Przedsiębiorstwa mają problem: klienci kontaktują się z nimi korzystając już nie tylko z telefonu, chatów czy sms-ów, ale również mediów społecznościowych i kanałów video. Wyzwaniem staje się więc ujednolicenie komunikacji. Dobrze ilustrują to prognozy firmy analitycznej Markets&Markets....
Czytaj cały artykuł: 29 mld dolarów – tyle wydadzą firmy na ujednolicenie komunikacji z klientami
BIZNES, TECHNOLOGIA Big Data, contact center, Facebook, Paweł Pierścionek, remont mieszkania, sektor bankowy, telefon, UCaaS, Unified Communication as a Service
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą Unified Communication as a Service. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą Unified Communication as a Service. Pokaż wszystkie posty
czwartek, 16 marca 2017
29 mld dolarów – tyle wydadzą firmy na ujednolicenie komunikacji z klientami
czwartek, 15 grudnia 2016
Nowoczesne technologie kluczem do optymalizacji kosztów w 2017 r.
2017 rok zbliża się wielkimi krokami, dlatego warto już teraz zastanowić się, jak w nadchodzącym roku usprawnić funkcjonowanie firmy oraz ograniczyć koszty związane z jej prowadzeniem. W realizacji tych celów pomocne będą nowoczesne technologie, które nie tylko zrewolucjonizują system pracy, ale ...
Czytaj cały artykuł: Nowoczesne technologie kluczem do optymalizacji kosztów w 2017 r.
APLIKACJE, BIZNES, INTERNET, TECHNOLOGIA contact center, Gartner, Marcin Rusewicz, Piotr Pawlikowski, pracownicy zdalni, UCaaS, Unified Communication as a Service
Subskrybuj:
Posty (Atom)