Jak marki odpowiadają na komentarze odwiedzających na Facebooku?

Standardowo na Facebooku aby ocenić jakość obsługi klienta liczy się procent i czas odpowiedzi na posty odwiedzających. Ten wskaźnik pokazuje, ile razy klient dostaje jakąkolwiek odpowiedź na swoje pytanie. Omija jednak ważny temat – domykanie konwersacji.
To, co obecnie mierzą systemy do anality...
Czytaj cały artykuł: Jak marki odpowiadają na komentarze odwiedzających na Facebooku?
MARKETING, MEDIA Albert Hupa, Carrefour, e-commerce, FMCG, IRCenter, media, social media

Zarobki programistów rosną szybciej niż innych specjalistów. Coraz więcej firm w ofertach pracy podaje dokładne widełki płac

Rośnie liczba firm IT, które w ogłoszeniu o pracę podają widełki wynagrodzeń. Tylko w ten sposób są w stanie przyciągnąć programistów, którzy mogą przebierać w ofertach pracy. W ciągu roku wynagrodzenia w tej branży wzrosły średnio o&nbs...
Czytaj cały artykuł: Zarobki programistów rosną szybciej niż innych specjalistów. Coraz więcej firm w ofertach pracy podaje dokładne widełki płac
WIADOMOŚCI branża IT, DevOps, FILTTR, Goldenline, informatyk, IRCenter, IT, Sedlak & Sedlak, Tomasz Bujok, Wynagrodzenia, zarobki

Książki i czytelnictwo w Polsce

Jesienne dni stają się coraz krótsze i chłodniejsze, a Instagram powoli zapełnia się zdjęciami kocyków, książki i kubka z gorącą herbatą. Z tej okazji postanowiliśmy sięgnąć do danych i sprawdzić, kto czyta najwięcej, skąd czerpiemy inspiracje i jakie książki wzbudzają najwięcej emocji...
Czytaj cały artykuł: Książki i czytelnictwo w Polsce
EDUKACJA Google, IRCenter, media, Onet

Czy banki docierają do fanów konkurencji?

Czy banki mogą na Facebooku docierać do fanów swojej konkurencji? Mogą – najlepiej robi to Alior i Idea – nie tylko poprzez posty wirusowe, ale i komunikację swoich klientów.

Na fanpage Alior Banku, Idea Banku, Citi Handlowego i Eurobanku jest najwięcej osób, które są aktywne na innych fanpage...
Czytaj cały artykuł: Czy banki docierają do fanów konkurencji?
BANKOWOŚĆ, MARKETING IRCenter, Polska

Multiscreening 2017 – zachowania multiscreeningowe

Zjawisko multiscreeningu, czyli jednoczesnego korzystania z co najmniej dwóch ekranów jest coraz bardziej powszechną aktywnością wśród polskich internautów. Jednak na czym polega ta multiekranowość? Kim są jej użytkownicy? Jakich urządzeń dotyczy? Na czym polegają aktywności internautów w ramach...
Czytaj cały artykuł: Multiscreening 2017 – zachowania multiscreeningowe
INTERNET IRCenter

Multiscreening 2017 – różny content na różnych urządzeniach

W projekcie Multiscreening przyjrzeliśmy się temu, jak zmienia się popularność contentu tv/video na różnych urządzeniach. Kluczowe jest nie tylko, jaki content za pomocą jakiego urządzenia, ale i przez kogo jest oglądany (coraz bardziej rysuje się podział na 3 różne kategorie wiekowe wśród...
Czytaj cały artykuł: Multiscreening 2017 – różny content na różnych urządzeniach
MEDIA Albert Hupa, content, IRCenter

Multiscreening 2017 – popularność różnych rodzajów video

Użytkownicy internetu coraz częściej oglądają telewizję śniadaniową, a coraz rzadziej – programy dokumentalne i wiadomości: telewizję śniadaniową w internecie oglądało w 2016 roku 3% internautów, a w 2017 – 24%. Wiadomości oglądało na komputerze w 2016 – 44% internautów, a w 2017 – 31%. Pierwsze...
Czytaj cały artykuł: Multiscreening 2017 – popularność różnych rodzajów video
INTERNET, MEDIA Albert Hupa, IRCenter

Polacy są oszczędni, ale wzrasta ich hedonizm finansowy

Choć większość Polaków postrzega siebie jako osoby oszczędne, to najlepiej idzie im odkładanie pieniędzy na przyjemności – wynika z trzeciej edycji barometru społecznego „Hedoniści i oszczędni”, zrealizowanego przez instytut IRCenter na zlecenie Grupy Ubezpieczeniowej Europa.
Wskaźnik hedonizmu...
Czytaj cały artykuł: Polacy są oszczędni, ale wzrasta ich hedonizm finansowy
RAPORTY I ANALIZY 500+, Ewelina Churzępa, Google, IRCenter, Obligacje

Letnie festiwale muzyczne według internautów – podsumowanie 2017 roku

Festiwale muzyczne cieszą się w Polsce coraz większą popularnością, o czym może świadczyć nieustannie rosnąca liczba nowych imprez i coraz lepsze line up’y.  To sposób na weekendowy wypad, a dla młodzieży niemalże obowiązkowy punkt wakacyjnych wyjazdów. Festiwale są też widocznym elementem...
Czytaj cały artykuł: Letnie festiwale muzyczne według internautów – podsumowanie 2017 roku
MARKETING, Styl Życia Google, IRCenter, media, Mytaxi, Olga Wójcicka, Orange, Play, Spotify, TAURON

Budżet partycypacyjny 2018 – Internet vs. rzeczywistość

Przez ostatni miesiąc lokalne warszawskie społeczności Facebooka żyły jednym wydarzeniem – głosowaniem na projekty w ramach budżetu partycypacyjnego 2018. Temat ten poruszył również liderów opinii – internetowych influencerów i celebrytów, którzy za pośrednictwem social media zachęcali...
Czytaj cały artykuł: Budżet partycypacyjny 2018 – Internet vs. rzeczywistość
Warszawa IRCenter, media, social media

Tinder – kim są jego użytkownicy?

Pod koniec marca Tinder zapowiedział uruchomienie oficjalnej wersji komputerowej swojej aplikacji. Ma być skierowana przede wszystkim do osób posiadających mniej nowoczesne telefony. W chwili obecnej jest ona w fazie testów w kilku wybranych krajach: Meksyku, Argentynie, Brazylii, Kolumbii,...
Czytaj cały artykuł: Tinder – kim są jego użytkownicy?
MEDIA IRCenter

TV i video – 2 różne rodzaje widowni

Internauci nadal bardzo lubią telewizję oglądaną przez telewizory, a tylko połowa z nich ogląda dłuższe video w internecie. Nie klika się pomiędzy różnymi serwisami video, tak, jak zmienia się kanały telewizyjne. Porównując widownie: telewizyjną i video z jednej strony mamy pokrywające się grupy...
Czytaj cały artykuł: TV i video – 2 różne rodzaje widowni
MEDIA Albert Hupa, IRCenter, YouTube

Dbanie o zdrowy styl życia wg. internautów

Internauci najczęściej dbają o swoje zdrowie jedząc warzywa i owoce (55%), unikają papierosów (54%) i dbają o dobre relacje ze znajomymi i rodziną (52%). Jako ważne, lecz rzadziej stosowane wskazywane są – regularne uprawianie sportu (30%) i przebywanie w czystym środowisku (31%). W internecie...
Czytaj cały artykuł: Dbanie o zdrowy styl życia wg. internautów
Styl Życia Albert Hupa, IRCenter

Podsumowanie 2016 roku z punktu widzenia badań i analityki

IRCenter opublikowało podsumowanie 2016 roku i trendy na 2017 rok, czyli listę tematów, na które należy zwrócić uwagę w digital marketingu, badaniach i analityce.
Listę stworzono w oparciu o rozmowy z klientami IRCenter, kluczowe wydarzenia rynkowe, własne i niezależne projekty badawcze i anality...
Czytaj cały artykuł: Podsumowanie 2016 roku z punktu widzenia badań i analityki
MARKETING Amazon, Big Data, content, Donald Trump, Google, Hillary Clinton, IBM, IRCenter, Microsoft, RODO

Wirtualna rzeczywistość już nie taka obca

Zainteresowanie wirtualną rzeczywistością w sieci od ponad roku intensywnie rośnie. Z jednej strony najwięksi gracze nieustannie ją ulepszają, z drugiej zaś do marketów zaczynają trafiać niskobudżetowe rozwiązania „dla każdego”.
Wzrost wyszukań o 996%
Liczba wyszukań haseł związanych z wirtualną ...
Czytaj cały artykuł: Wirtualna rzeczywistość już nie taka obca
MEDIA, TECHNOLOGIA Biedronka, Google, IRCenter, media

Dane osobowe w 2016 w digital marketingu

W Polsce dzieje się teraz na rynku w związku z danymi osobowymi – niebawem wejdzie w życie nowa ustawa o ochronie danych osobowych i RODO, co ograniczy możliwości targetowania reklam. Internauci przyzwyczaili się już do tego, że kieruje się do nich reklamy wg płci, wieku i miejsca zamieszkania; d...
Czytaj cały artykuł: Dane osobowe w 2016 w digital marketingu
INTERNET, MARKETING, PRAWO, RAPORTY I ANALIZY CRM, Facebook, Google, IRCenter, Polska, RODO

Black Friday most wanted

Zainteresowanie Black Friday rośnie od kilku lat. Najczęściej dyskutowanym sklepem w kontekście tego wydarzenia był Lidl, zaś najpopularniejszym produktem PlayStation.
2015 jako rok przełomowy
W roku 2012 w mediach społecznościowych pojawiło się zaledwie 5 020 wypowiedzi o Black Friday*, w roku 2...
Czytaj cały artykuł: Black Friday most wanted
E-COMMERCE, HANDEL Black Friday, IRCenter, Lidl, SKOK, Zalando

Wybory w USA oczami polskiego Internetu

Od kilku tygodni świat żyje wyborami prezydenckim, które miały miejsce w miniony wtorek w Stanach Zjednoczonych. Zwycięstwo Donalda Trumpa było dużym zaskoczeniem, tym bardziej, że wszystkie opublikowane w przedwyborczy poniedziałek sondaże wskazywały na zwycięstwo Hillary Clinton. Chcieliśmy się...
Czytaj cały artykuł: Wybory w USA oczami polskiego Internetu
INTERNET, MEDIA, POLITYKA Donald Trump, Hillary Clinton, IRCenter, USA, YouTube

Rynek e-aptek 2016

W porównaniu do 2015 roku z internetowych aptek korzysta się coraz częściej; na stronach WWW e-aptek jest coraz większy ruch. W tym roku korzystają na tym preparaty ziołowe. Ale w ramach Omnichannel jest jeszcze wiele pracy przed rynkiem. To tylko kilka wybranych obserwacji z  projektu Rynek e-ap...
Czytaj cały artykuł: Rynek e-aptek 2016
E-COMMERCE, MARKETING, MEDYCYNA I FARMACJA IRCenter, media

Jesienne selfie w tym i zeszłym roku

W IRCenter przyjrzeliśmy się #selfie na Instagramie, Facebooku i Twitterze. Porównaliśmy okres od września do grudnia 2015 z październikiem 2016. Selfie mówi o tym: Jak chcielibyśmy się prezentować? Do czego aspirujemy i czym chcemy się pochwalić? Jak zmienia się nasze postrzeganie siebie samych?...
Czytaj cały artykuł: Jesienne selfie w tym i zeszłym roku
MEDIA IRCenter