Standardowo na Facebooku aby ocenić jakość obsługi klienta liczy się procent i czas odpowiedzi na posty odwiedzających. Ten wskaźnik pokazuje, ile razy klient dostaje jakąkolwiek odpowiedź na swoje pytanie. Omija jednak ważny temat – domykanie konwersacji.
To, co obecnie mierzą systemy do anality...
Czytaj cały artykuł: Jak marki odpowiadają na komentarze odwiedzających na Facebooku?
MARKETING, MEDIA Albert Hupa, Carrefour, e-commerce, FMCG, IRCenter, media, social media
czwartek, 18 stycznia 2018
Jak marki odpowiadają na komentarze odwiedzających na Facebooku?
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz