Wizerunek outsourcingu sił sprzedaży. Raport branżowy

Z końcem roku 2017 ukazał się raport branżowy „Wizerunek usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce”. Opracowanie prezentuje nastawienie i opinie o branży zarówno przedsiębiorców, jak i pracowników. Raport powstał we współpracy Grupy NDG oraz partnerów: PRESS-SERVICE Monitoring Mediów i Fundacji P...
Czytaj cały artykuł: Wizerunek outsourcingu sił sprzedaży. Raport branżowy
OUTSOURCING Fundacja Pro Progressio, Jarosław Janiszewski, Marcin Szczupak, media, Outsourcing, PRESS-SERVICE Monitoring Mediów, Pro Progressio, wiedza, Wiktor Doktór

Amerykanie inwestują w sektor BPO w Polsce

Sektor nowoczesnych usług dla biznesu kolejny rok notuje wzrost, jakiego inne gałęzie polskiej gospodarki mogą mu tylko pozazdrościć. Motorem napędowym branży są inwestycje zagraniczne, realizowane w naszym kraju głównie przez firmy z USA.
W ciągu 12 miesięcy, od kwietnia 2016 roku w naszym...
Czytaj cały artykuł: Amerykanie inwestują w sektor BPO w Polsce
OUTSOURCING ABSL, Asseco, BPO, Capgemini, CIT, Comarch, Groupon, IBM, Katowice, Luxoft, Nokia, Polska, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, PwC, SSC, Walter Herz, Wiktor Doktór

Outsourcing ochrony danych w praktyce

Prawo ochrony danych osobowych funkcjonuje w Polsce już od 20 lat. Nadal jednak wiele firm ma problemy z dostosowywaniem się do jego przepisów. Przedsiębiorcy często nie rozumieją obowiązujących procedur i szukają wsparcia u podmiotów wyspecjalizowanych w ochronie danych. W czym przede wszystkim...
Czytaj cały artykuł: Outsourcing ochrony danych w praktyce
BEZPIECZEŃSTWO, OUTSOURCING Konrad Gałaj-Emiliańczyk, Outsourcing, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, RODO, Wiktor Doktór

Polski rynek IT – co, dla kogo, kto i gdzie?

Branża IT, to temat rzeka. Niemal codziennie słyszymy o niej w kontekście niedoborów kadrowych, dynamicznego rozwoju nowych technologii oraz robotyki i automatyki, które zaczynają coraz mocniej wkraczać w nasze codzienne życie i odbierać pracę ludziom. W przeddzień konferencji z cyklu The BSS...
Czytaj cały artykuł: Polski rynek IT – co, dla kogo, kto i gdzie?
BIZNES, SZKOLENIA I KONFERENCJE bankowość, Big Data, branża IT, finanse, Fujitsu, Fundacja Pro Progressio, ICT, Intel, IT, Kraków, Nokia, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, rekrutacja, Ubezpieczenia, Warszawa, Wiktor Doktór, Wynagrodzenia

Upraktycznianie kierunków studiów – sposób na pracownika idealnego?

Siłą dobrze prosperującego biznesu są ludzie. Z tego względu dostęp do odpowiednio wykwalifikowanych kadr jest kluczowy dla inwestorów stojących przed wyborem destynacji biznesowej.  Coraz więcej firm korzysta z możliwości wykształcenia sobie pracowników, nawiązując współpracę z lokalnymi...
Czytaj cały artykuł: Upraktycznianie kierunków studiów – sposób na pracownika idealnego?
EDUKACJA, PRACA I KARIERA badania i rozwój, BPO, Jarosław Krajka, Orange, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Wiktor Doktór

Region CEE - Ziemia Obiecana dla sektora BSS?

Sektor BSS rozwija się dynamicznie w Polsce i Europie Centralnej już od dwóch dekad. Czy ta dobra passa będzie trwać w kolejnym roku, a nawet dziesięcioleciu? Jeśli nie tu, to gdzie branża nowoczesnych usług dla biznesu będzie się lokować? Oto kilka czynników, które zdaniem ekspertów, mogą mieć...
Czytaj cały artykuł: Region CEE - Ziemia Obiecana dla sektora BSS?
OUTSOURCING BPO, Chiny, Filipiny, Francja, Fundacja Pro Progressio, Griffin Real Estate, HB Reavis, Indie, Infosys, IT, Mercedes, Polska, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Sii, Skanska, SSC, Wiktor Doktór

BSS - branża dla pracownika, czy pracownik dla branży

Czy w Polsce istnieje rynek pracownika? Zdania są podzielone. O zjawisku tym mówi się coraz częściej w kontekście branży outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu, w której roczny wzrost Fundacja Pro Progressio szacuje się na blisko 20 000 miejsc pracy. Braki kadrowe i nienajlepszy wizerunek...
Czytaj cały artykuł: BSS - branża dla pracownika, czy pracownik dla branży
OUTSOURCING, PRACA I KARIERA BPO, contact center, Finansowanie, Fundacja Pro Progressio, Outsourcing, Polska, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, SSC, Teleperformance Polska, Wiktor Doktór

31 stycznia 2017 w Lublinie - The BSS Forum i Gala Outsourcing Stars 2016

Polska jest liderem rynku BSS w skali europejskiej, a sektor ten rozwija się nad Wisłą niezwykle dynamicznie. 31 stycznia 2017 do Polski zawitają m.in. liderzy branży z USA, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemiec, Ukrainy, Rumunii, Litwy. Tegoroczna, czwarta już edycja Gali Outsourcing Stars zosta...
Czytaj cały artykuł: 31 stycznia 2017 w Lublinie - The BSS Forum i Gala Outsourcing Stars 2016
SZKOLENIA I KONFERENCJE IT, JLL, leasing, Outsourcing, Polska, Poznań, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Sii, Skanska, USA, Wiktor Doktór

Rozwój sektora BSS w Lublinie

Dynamiczny rozrost sektora BSS w Polsce dał szansę na zaistnienie biznesowym lokalizacjom regionalnym. Dobrze wykorzystał ją Lublin, najprężniej rozwijające się miasto Polski Wschodniej, w którym działa obecnie 60 centrów outsourcingowych, zatrudniających niemal 7000 osób. Siłą Lublina jest kapit...
Czytaj cały artykuł: Rozwój sektora BSS w Lublinie
BIZNES, Lublin, OUTSOURCING BPO, contact center, finanse, IT, Łódź, Niemcy, Outsourcing, Polska, Poznań, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Rumunia, SSC, Stany Zjednoczone, UE, Warszawa, Wielka Brytania, Wiktor Doktór

Rośnie sektor BPO/SSC. Warszawa dogania Kraków

W Warszawie przybywa centrów usług dla biznesu, które specjalizują się
w zaawansowanej obsłudze finansowo-księgowej globalnych firm
Pośród 40 lokalizacji w Polsce, w których rozwija się sektor BPO/SSC, Warszawa jest ośrodkiem o największej liczbie centrów nowoczesnych usług dla biznesu. Według na...
Czytaj cały artykuł: Rośnie sektor BPO/SSC. Warszawa dogania Kraków
BIZNES, Kraków, Warszawa Bartłomiej Zagrodnik, BPO, Deutsche Bank, Goldman Sachs, Groupon, HSBC, IT, Outsourcing, PKB, Pro Progressio, RBS, Schneider Electric, Siemens, Walter Herz, Warszawa, Wiktor Doktór, wydajność pracy, Xerox

Warszawski rynek BPO/SSC

Warszawa jest miastem z największą liczbą centrów BPO/SSC w Polsce i drugim, po Krakowie, pod względem zatrudnienia w tym sektorze. Stolica przeżywa obecnie drugą młodość jako preferowana lokalizacja na centra operacyjne. W tegorocznym rankingu Tholons Warszawa zajmuje 25. miejsce, co oznacza awa...
Czytaj cały artykuł: Warszawski rynek BPO/SSC
BIZNES, OUTSOURCING, Warszawa Agnieszka Pałac, BPO, CBRE, Joanna Mroczek, Marek Ozimek, Outsourcing, Page Personnel, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, SSC, USA, Warszawa, Wiktor Doktór, Wojciech Bartz

Polsko-rumuńska współpraca na rzecz rozwoju outsourcingu

Rozwój polskiego sektora nowoczesnych usług dla biznesu wiąże się nie tylko z powstawaniem nowych miejsc pracy. Polscy managerowie i eksperci wyrastają na globalnych liderów w dziedzinie outsourcingu. Z doświadczenia Polaków postanowiła zaczerpnąć Rumunia – drugi najbardziej rozwinięty ryne...
Czytaj cały artykuł: Polsko-rumuńska współpraca na rzecz rozwoju outsourcingu
OUTSOURCING BPO, IT, Loredana Niculae, Outsourcing, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Rumunia, SSC, Valerica Dragomir, Wiktor Doktór

Międzynarodowa współpraca na rzecz rozwoju polskiego outsourcingu

Nowoczesne usługi dla biznesu to jeden z najdynamiczniej rozwijających się sektorów w Polsce. Rynek powiększa się o 18-20% rok do roku. Fundacja Pro Progressio wspierająca i promująca branżę outsourcingu zawarła kolejne międzynarodowe partnerstwa, które przyczynią się do popularyzacji Polski jak...
Czytaj cały artykuł: Międzynarodowa współpraca na rzecz rozwoju polskiego outsourcingu
OUTSOURCING BPO, Emiliano Ramos, Fundacja Pro Progressio, media, Outsourcing, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Wiktor Doktór

Inwestycje po Brexicie – szansa dla Polski

Wiktor Doktór, prezes Fundacji Pro Progressio
Londyn, Genewa czy Luksemburg już od dawna inwestują w rozwój szerokiej działalności gospodarczej na rynkach Europy Centralnej i Wschodniej. Instytucje finansowe, centra usług wspólnych, firmy zajmujące się outsourcingiem procesów biznesowych, to ta g...
Czytaj cały artykuł: Inwestycje po Brexicie – szansa dla Polski
BIZNES, OUTSOURCING JP Morgan, Kraków, Mateusz Morawiecki, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Warszawa, Wiktor Doktór

Trzy trendy na rynku pracy w polskich BPO/SSC

Branża BPO/SSC w Polsce zatrudnia obecnie blisko 200 000 pracowników. Różnorodność procesów obsługiwanych przez ten sektor sprawia, że pracę w nim mogą znaleźć przedstawiciele wielu specjalności, praktycznie na każdym etapie kariery zawodowej. Istnieją jednak kompetencje, o które branża BSS upom...
Czytaj cały artykuł: Trzy trendy na rynku pracy w polskich BPO/SSC
OUTSOURCING, REKRUTACJA Big Data, BPO, CV, Fundacja Pro Progressio, IT, Pro Progressio, UE, Wiktor Doktór

Ochrona danych osobowych w procesie outsourcingu

Popularność outsourcingu w Polsce stale rośnie, a wiele zlecanych na zewnątrz procesów wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Co oznacza to dla zwykłego konsumenta? Co dzieje się z naszymi danymi, które powierzamy operatorowi telekomunikacyjnemu, organizatorowi konkursu lub jakiejkolwiek i...
Czytaj cały artykuł: Ochrona danych osobowych w procesie outsourcingu
OUTSOURCING, PRAWO Konrad Gałaj-Emiliańczyk, Marcin Łukasik, Wiktor Doktór

Branża BSS liderem inwestycji zagranicznych w pierwszym półroczu 2016

Pierwsza połowa 2016 roku to dalszy wzrost branży nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Według danych PAIiIZ z zakończone w tym półroczu projekty inwestycyjne o łącznej wartości 385 mln euro stworzą ponad 7000 nowych miejsc pracy – większość właśnie w sektorze BSS. Eksperci zauważają wzmożone...
Czytaj cały artykuł: Branża BSS liderem inwestycji zagranicznych w pierwszym półroczu 2016
BIZNES, OUTSOURCING IT, Outsourcing, PAIiIZ, Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych, prezes Fundacji Pro Progressio, Pro Progressio, Wiktor Doktór

Fakty i mity na temat outsourcingu

Pięć mitów na temat outsourcingu
Wiktor Doktór, prezes Fundacji Pro Progressio
Polski rynek nowoczesnych usług dla biznesu rozwija się w ogromnym tempie i mogłoby się wydawać, że o outsourcingu wiemy już wszystko. Czy na pewno? Kto może korzystać z tego modelu biznesowego i czy zawsze na tym zys...
Fakty i mity na temat outsourcingu
BIZNES Piotr Rutkowski, Wiktor Doktór

Prawdy i mity o pracy w Call Center

Praca w Call Center to pierwsze doświadczenie zawodowe wielu młodych ludzi, traktowane często jako zajęcie chwilowe i mało ambitne. Tymczasem w ciągu ponad dwudziestu lat obecności w Polsce branża dynamicznie się rozwinęła i znacznie wzrosła jakość zatrudnienia. Z jakimi stereotypami zmagają się...
Prawdy i mity o pracy w Call Center
PRACA I KARIERA Aplikacje mobilne, Finansowanie, Katarzyna Cebulska-Bajera, Magdalena Grzelak, Marcin Łukasik, media, Wiktor Doktór, Wynagrodzenia

Otwarte konsultacje w sprawie pierwszego międzynarodowego standardu etycznego

Ponad 60 organizacji zawodowych działających w obszarze gruntów, budownictwa i nieruchomości na całym świecie łączy siły celem opracowania uniwersalnych Międzynarodowych Standardów Etycznych.
 Koalicja ponad 60 organizacji zawodowych i instytucji odpowiedzialnych za ustanawianie standardów zaini...
Otwarte konsultacje w sprawie pierwszego międzynarodowego standardu etycznego
SZKOLENIA I KONFERENCJE BPO, Outsourcing, Peter Bolton King, Pro Progressio, Wiktor Doktór