Budowanie zaufania konsumentów kluczowym wyzwaniem dla branży dóbr konsumpcyjnych

Zdecydowana większość kadry kierowniczej (65%) z branży dóbr konsumpcyjnych uważa, że zaufanie konsumentów będzie jednym z kluczowych czynników sukcesu ich firm w ciągu najbliższych lat. Jednocześnie 32% respondentów uznaje budowę zaufania konsumentów za jedno z największych wyzwań, zaraz po eks...
Budowanie zaufania konsumentów kluczowym wyzwaniem dla branży dóbr konsumpcyjnych
BIZNES Andrzej Bernatek, Jerzy Kalinowski, KPMG, media, obsługa klienta, programy lojalnościowe