W badaniu firmy Walker z 2013 r. przewidywano, że do 2020 r. głównym czynnikiem sukcesu przedsiębiorstw będzie obsługa klienta, która w tym aspekcie prześcignie cenę i produkt. Mimo że większość przedsiębiorstw i marketerów już od kilku lat traktuje wysokiej jakości obsługę klienta jako najważnie...
Czytaj cały artykuł: Wielkie zbiory danych + analiza = wyjątkowa obsługa klienta
BIZNES, ZARZĄDZANIE Oracle, Steve Earl
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą Steve Earl. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą Steve Earl. Pokaż wszystkie posty
czwartek, 4 października 2018
Wielkie zbiory danych + analiza = wyjątkowa obsługa klienta
Subskrybuj:
Posty (Atom)