Aż 7 na 10 firm zwiększa wydatki na jakość obsługi klienta

Ostatnie międzynarodowe badanie rynku przeprowadzone przez firmę Salesforce pokazuje rosnące znaczenie obsługi klienta dla utrzymania wysokiej konkurencyjności firm. W tym obszarze działalności przedsiębiorstwa na potęgę inwestują w sztuczną inteligencję i jednocześnie w rozwój tych pracowników, ...
Czytaj cały artykuł: Aż 7 na 10 firm zwiększa wydatki na jakość obsługi klienta
BIZNES, TECHNOLOGIA, ZARZĄDZANIE