Eksperci radzą jak zwiększyć lojalność Klienta biznesowego

Jak wynika z analiz przeprowadzonych przez Instytut Gallupa na grupie ponad 100 tys. respondentów[1], klienci branż B2B są dziś znacznie mniej lojalni niż jeszcze kilka lat temu. Aż 71 proc. z nich jest gotowych zmienić dostawcę w każdej chwili. Podobnie sytuacja wygląda w segmencie B2C i tzw. p...
Czytaj cały artykuł: Eksperci radzą jak zwiększyć lojalność Klienta biznesowego
BIZNES, MARKETING Adrian Karczewicz, Edyta Gałaszewska-Bogusz, Ewelina Kałużna, Michał Hertel, Tomasz Podolak