Z obserwacji rynku wynika, że ponad 90 proc. konsumentów składa reklamacje bezpośrednio w miejscu zakupu. 10 minut zajmuje pracownikowi przyjęcie zgłoszenia oraz przekazanie sposobu rozpatrzenia zdarzenia. Następny krok, czyli stworzenie papierowego protokołu rejestrującego reklamację – k...
Aplikacje ERP i ECM do obsługi reklamacji, czyli jak zyskać mimo straty?
Technologia Michał Soloch
piątek, 20 marca 2015
Aplikacje ERP i ECM do obsługi reklamacji, czyli jak zyskać mimo straty?
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz